口头理解能力——听见并理解口头传达信息的能力。

书面表达能力——通过书写传达信息使其他人理解的能力。

清晰发音能力——说话清楚，让他人能够理解的能力。

教师的职业技能：培训或教授他人——识别他人的教育需要，设计正式的教育或培训项目，并教授或指导他人。

与组织以外的人进行沟通——与组织以外的人进行沟通，接触客户，公众、正府组织或其它资源，信息交互可能通过面对面、写作、电话或电子邮件的方式。