文化氛围方面：要有鲜明的文化特征，车厢中布置简洁大方的图画展板，司乘服务上突出本线路文化特点；

仪容仪表方面：对发型、着装和迎客仪态做出明确要求，符合大众审美，突出服务亮点；

考核指标方面：申报线路100%合格，复评线路一票否决，每月公开量化，做到公平合理。